Ich habe mich oft gefragt, wie wir unsere Direktbuchungen steigern können, um die hohen Provisionen der gängigen Buchungsplattformen zu umgehen. Am Ende komme ich meist zu derselben Erkenntnis: Bei unserer Größe hat man kaum eine Chance. Der bürokratische Aufwand, Direktbuchungen um jeden Preis zu erzeugen, übersteigt nicht selten die Provision, die man sich dadurch spart.
Meiner Meinung nach sind Buchungsplattformen Fluch und Segen zugleich. Für Reisende sind sie das gängige Werkzeug, um Unterkünfte zu finden und zu vergleichen. Für kleine Betriebe sind sie oft die einzige Möglichkeit, in der Internetsuche überhaupt aufzutauchen.
Die Provision, die für die reine Listung pro Nacht fällig wird, liegt im günstigsten Fall bei zwölf Prozent – in der Regel aber deutlich höher.
Bei uns sind das schnell mehrere Dutzend Euro Umsatz pro Tag, die an diverse Plattformen gehen. Natürlich könnten wir versuchen, das über höhere Preise auf den Plattformen auszugleichen – dann fallen wir dort aber so weit im Ranking zurück, dass wir kaum noch gefunden werden.
Warum ich das alles schreibe? Weil viele Stammgäste immer wieder über die Plattformen buchen und anschließend das Preis-Leistungs-Verhältnis schlechter bewerten. Macht man aber gar nicht mehr mit, bleiben die Gäste aus. Ich bin da ehrlich gesagt ratlos.
Ärgerlich finde ich auch, dass man im Ranking einer Plattform nach unten rutscht, sobald sie herausfindet, dass man anderswo auch nur minimal günstiger anbietet – etwa weil dort ein hauseigener Vielbucherrabatt greift. Am Ende den Überblick über die Preise auf den verschiedenen Plattformen zu behalten, die jeweils mit eigenen Programmen den Preis weiter drücken, ist wirklich aufwendig und in einem so kleinen Betrieb wie unserem kaum zu leisten.
Nein, ich möchte nicht jammern. Ich möchte nur darauf aufmerksam machen, dass man als Reisender kleine Betriebe wie uns unterstützen kann, indem man direkt bucht. Das wird nicht selten mit einem besseren Preis belohnt.
Auf Rot- oder Streichpreise verzichte ich bewusst. Sie steigern nur die Unübersichtlichkeit, und ich glaube, dass wir das nicht nötig haben. Ich bin stolz darauf, dass unser Haus regelmäßig unter den bestbewerteten Bed & Breakfasts in Deutschland auftaucht. Diese Leistung zählt in keinem Ranking – dort zählt der niedrige Preis oder eine freiwillig erhöhte Provision. In meinen Augen sind das eher mafiöse Zustände: Machst du mit, zahlst du ordentlich und wirst in ein enges Preiskorsett gepresst. Machst du nicht mit, hast du keine Gäste. Hat man da wirklich eine Wahl?
Deshalb: Buchen Sie direkt bei uns
Nutzen Sie die Buchungsfunktion auf unserer Website oder melden Sie sich per E-Mail oder Telefon. Und sollten Sie anderswo doch einmal einen günstigeren Preis finden, sagen Sie uns vor der Buchung Bescheid: Wir bieten Ihnen denselben Preis und legen eine Flasche Sekt oder Wein obendrauf.
Ein Blick lohnt sich auf unsere fünf Gästezimmer und auf unser Appartementhaus.
Nachtrag 2026: Geschrieben wurde dieser Beitrag, als wir drei Zimmer hatten. Inzwischen sind es fünf Gästezimmer und drei Appartements. An der Grundmechanik hat sich nichts geändert – die Provision liegt heute bei 15 Prozent statt der damals genannten zwölf. Unsere Bestpreis-Zusage gilt unverändert: Finden Sie anderswo einen günstigeren Preis, sagen Sie uns vor der Buchung Bescheid.